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若要查詢包裹貨號
可以直接加入官方LINE@與客服查詢
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代碼:012台北富邦
戶名:鮮達人水果小舖張哲瑋
帳號:82110000136718
分行:北中壢分行
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有任何商品疑問
加LINE客服詢問(客服營業時間8AM~9PM)
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